PC & Laptop
Einrichten, aufräumen, beschleunigen, reparieren; Umzug auf ein neues Gerät mit allen Daten und Programmen.
Privatkunden · Region Eifel & Mosel
Für Privatkunden – Computerhilfe, die man versteht
Nicht jeder hat jemanden in der Familie, der sich mit Technik auskennt. Ich helfe privat bei allem rund um Computer, Handy, Internet und Smart Home – geduldig erklärt, bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung, ohne Fachchinesisch und ohne von einem Termin zum nächsten zu hetzen.
Typische Situationen
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Der Computer ist langsam oder voller Meldungen, die niemand versteht
- Das WLAN reicht nicht bis ins Schlafzimmer oder in den Garten
- Das neue Handy soll eingerichtet werden und alles vom alten übernommen
- Fotos und Dokumente sollen sicher gespeichert werden, bevor etwas verloren geht
- Drucker, Fernseher oder Smart-Home-Geräte wollen nicht so, wie sie sollen
Ablauf
So läuft es ab
- Anruf oder WhatsApp mit kurzer Schilderung
- Fernwartung sofort oder Termin bei Ihnen zu Hause
- In Ruhe lösen und erklären
- Abrechnung im Viertelstundentakt, transparent
Leistungen
Was ich für Sie übernehme
Handy & Tablet
Neues Gerät einrichten, Daten 1:1 übertragen, E-Mail und Apps einrichten, erklären, wie es geht.
WLAN & Internet
WLAN im ganzen Haus und Garten, Router einrichten, langsame Verbindung verbessern, Vertragsberatung.
Daten sichern & retten
Fotos und Dokumente sicher speichern, automatische Sicherung einrichten, verlorene Daten retten.
Smart Home & TV
Fernseher, Streaming, smarte Lampen, Kameras und Heizungssteuerung einrichten und verständlich erklären.
Geduldig erklärt
Ich zeige es Ihnen so, dass Sie es danach selbst können – ohne das Gefühl, eine dumme Frage gestellt zu haben.
Häufige Fragen
Fragen, die mir oft gestellt werden
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Ja, in der ganzen Region – Bad Bertrich, Ulmen, Cochem, Zell, Wittlich, Daun und Umgebung. Vieles geht aber auch per Fernwartung, dann muss niemand warten und es ist günstiger, weil keine Anfahrt anfällt.
Was kostet das für Privatleute?
Abrechnung nach Aufwand im Viertelstundentakt: 117,69 € pro Stunde inkl. MwSt. (98,90 € netto), Fernwartung ohne Anfahrt. Kleine Dinge sind oft in einer Viertelstunde erledigt. Was es ungefähr wird, sage ich vorher.
Ich kenne mich gar nicht aus – ist das ein Problem?
Überhaupt nicht, im Gegenteil. Ich erkläre in Ruhe und ohne Fachbegriffe, und es gibt keine Frage, die zu einfach wäre.
Helfen Sie auch älteren Menschen?
Sehr gern und mit Geduld – ob Handy, Video-Telefonie mit den Enkeln oder der Drucker, der streikt. Auf Wunsch schreibe ich die wichtigsten Schritte auf, zum Nachschauen.
Kontakt
Private Hilfe anfragen
Kurz schildern, worum es geht – Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, was sinnvoll ist und was es ungefähr kostet. Der Erstkontakt ist unverbindlich.
- Mobil0171 / 482 25 38
- Festnetz02677 / 951 163
- WhatsAppNachricht senden
- E-Mailmartin.probst@computerservice-probst.de
- EinsatzgebietBad Bertrich, Ulmen, Cochem-Zell, Wittlich, Daun und Umgebung